区委副书记、区长王利波现场接听市长热线

　　“您好，我是王利波。请问贵姓？要反映什么问题？”6月13日上午9时，区委副书记、区长王利波来到市长热线，现场接听了14名来自荷塘区居民的电话，听取并受理居民反映的难点问题。

　　“楼下的饭店和烧烤店一到晚上不仅占道经营，还直排油烟，我们都不敢开窗了。”来自荷塘区天鹅湖畔的肖先生率先打进电话，请求解决居民区油烟扰民难题。

　　“感谢您的来电，对您反映的问题我们会马上核实处理。”王利波当场交待环保荷塘分局派人实地查勘情况，督办整改回复。

　　随后，有13位居民来电反映问题，王利波仔细倾听每一个电话，详细了解问题的来龙去脉并作好记录。他感谢荷塘区居民对政府工作的支持和监督，并一一承诺将尽快处理相关问题。

　　在随后举行的市长热线现场交办会上，王利波现场交办了市长热线受理事项清单，责成相关职能部门尽快查勘，限时回复，督查到位。 他认为，群众的每一次来电都代表着对政府的信任和支持，市长热线作为政府听民声、察民情、解民忧、集民智的重要窗口，拓宽了与老百姓见面的渠道，真正做到了“群众利益无小事”。