退休人员认证是不是只有去区政务中心、社区才能办理？

区政务中心回复： 

    退休人员：家用电脑或者网吧电脑，只要电脑上配有摄像头即可操作。

　　1.打开浏览器输入：www.hn12333.com（湖南人力资源社会保障公共服务网）

　　2.进入网站后找到“在线经办”—“养老金身份认证”—“常用下载”，下载“人脸识别控件”并安装。

　　3.安装完毕之后重新进入网址，输入身份证号码和密码点击“开始认证”—“认证”。（如果系统认证三次仍不通过，请点击“申诉”，三个工作日内会有认证结果）